uSzefa

Employer branding narzędzia do budowania wizerunku pracodawcy i marki pracodawcy

Kandydat sprawdza Twoją firmę w czterech miejscach, zanim odpowie na ogłoszenie: w ofercie, w opiniach pracowników, na stronie kariery i na rozmowie. Zestawiamy narzędzia employer brandingu do każdego z tych miejsc i pokazujemy, od którego zacząć przy budżecie małej i średniej firmy.

Opisujemy tylko narzędzia, które firma może uruchomić sama. Ceny i warunki podajemy za publicznymi cennikami wydawców, a tam, gdzie ceny nie ma, piszemy to wprost.

Sprawdź, co kandydat widzi o Twojej firmie

Wpisz nazwę firmy albo NIP. Zobaczysz ocenę, opinie i to, czy ktoś z firmy na nie odpowiada.

Pracowałeś tam? Dodaj anonimową opinię i pomóż innym.

Krótka odpowiedź

Najskuteczniejsze narzędzia employer brandingu dla firmy do kilkuset osób to cztery rzeczy w tej kolejności: przejęty profil pracodawcy w serwisie z opiniami, z odpowiedziami pod wpisami; zakładka kariera z prawdziwymi zdjęciami i widełkami płac; krótka ankieta nastrojów co kwartał; ogłoszenia, które mówią to samo co profil. Agencja i certyfikat mają sens dopiero wtedy, gdy te cztery elementy już działają.

Oferta, opinie, strona kariery i rozmowa. Tam kandydat buduje obraz firmy.
4 miejsca
Tyle wisi jedno ogłoszenie na Pracuj.pl. Profil z opiniami zostaje na stałe.
30 dni
Kosztuje odpowiedź firmy pod opinią w uSzefa, także bez planu.
0 zł
Netto miesięcznie, plan Start przy rozliczeniu rocznym.
99 zł

Co powinno umieć narzędzie do budowania wizerunku pracodawcy

Sześć kryteriów, po których odróżnisz narzędzie, które pracuje na rekrutację, od takiego, które tylko ładnie wygląda w prezentacji.

Pokazuje firmę tam, gdzie szuka kandydat

Kandydat nie wchodzi na Twoją stronę jako pierwszą. Wpisuje nazwę firmy i słowo „opinie”. Narzędzie, którego nie widać w tym wyniku, nie zmienia jego decyzji.

Daje firmie prawo głosu pod opinią

Odpowiedź pod krytyczną opinią czyta każdy kolejny kandydat. Rzeczowa odpowiedź z konkretną zmianą działa mocniej niż dziesięć postów o wartościach firmy.

Mierzy zmianę w czasie

Wykres oceny miesiąc po miesiącu pokazuje, czy nowy grafik albo zmiana kierownika coś dały. Bez pomiaru employer branding to zbiór opinii działu HR.

Ma jawną cenę

Narzędzie z wyceną po rozmowie handlowej utrudnia porównanie ofert. Plan z ceną w cenniku da się wpisać w budżet bez trzech spotkań.

Nie kasuje niewygodnych wpisów za pieniądze

Profil, na którym firma płaci za znikanie krytyki, przestaje być wiarygodny dla kandydata. Kandydaci to wiedzą i czytają takie profile ostrożnie.

Działa bez agencji

Właściciel albo jedna osoba z HR musi umieć prowadzić narzędzie w godzinę tygodniowo. Inaczej po trzech miesiącach nikt do niego nie zagląda.

Jak zbudować wizerunek pracodawcy w cztery tygodnie

  1. 1

    Tydzień 1, audyt

    Wpisz nazwę firmy w Google ze słowem „opinie” i „praca”. Zapisz, które serwisy są na pierwszej stronie i jaka jest w nich ocena.

  2. 2

    Tydzień 2, profil i odpowiedzi

    Przejmij profil pracodawcy, uzupełnij zdjęcia i benefity, odpowiedz na opinie z ostatnich 12 miesięcy, zaczynając od krytycznych.

  3. 3

    Tydzień 3, oferta i strona kariery

    Uzgodnij ogłoszenia z profilem: widełki, tryb pracy, ta sama lista benefitów. Dodaj zakładkę kariera z prawdziwymi zdjęciami.

  4. 4

    Tydzień 4, pomiar

    Wyślij pięciopytaniową ankietę nastrojów, ustal datę następnej i zapisz wyjściową ocenę profilu, żeby za kwartał porównać wynik.

Dla kogo te narzędzia mają największy sens

Zakład produkcyjny z rotacją na zmianach

Kilkanaście opinii o grafiku i nadgodzinach, żadnej odpowiedzi. Odpowiedzi z konkretną zmianą i wykres oceny dają kierownikowi zakładu argument, którego wcześniej nie miał.

Sieć sklepów albo restauracji w kilku miastach

Kandydat ocenia firmę po opiniach z najbliższej lokalizacji. Profil z podziałem na lokalizacje pokazuje, gdzie problem jest lokalny, a gdzie systemowy.

Software house albo biuro rachunkowe

Rynek kandydatów jest mały i wszyscy czytają te same opinie. Zakładka kariera z widełkami i profil z odpowiedziami skracają proces o rozmowy z osobami, które i tak by odmówiły.

Narzędzia employer brandingu na każdym etapie decyzji kandydata

Zestawienie ułożone według tego, co kandydat robi, a nie według tego, co sprzedają dostawcy. Pierwszy krok w ostatniej kolumnie da się zrobić w tym tygodniu.

Etap kandydata Co sprawdza Narzędzie Kto je prowadzi Pierwszy krok
Widzi ogłoszenie Stanowisko, płacę, lokalizację, tryb pracy Ogłoszenie z widełkami w serwisie rekrutacyjnym, profil firmy w tym serwisie Rekruter albo właściciel Dopisz widełki do każdej aktywnej oferty
Wpisuje nazwę firmy w Google Opinie byłych i obecnych pracowników, średnią ocenę, odpowiedzi firmy Przejęty profil pracodawcy w serwisie z opiniami, odpowiedzi, odznaka weryfikacji HR albo osoba od komunikacji Przejmij profil i odpowiedz na trzy ostatnie opinie
Wchodzi na stronę firmy Kim są ludzie, jak wygląda dzień pracy, benefity Zakładka kariera, zdjęcia z zespołu, opis procesu rekrutacji Marketing albo HR Zrób 10 zdjęć z prawdziwego dnia pracy
Przychodzi na rozmowę Czy obietnice z ogłoszenia się zgadzają Scenariusz rozmowy, karta z informacjami o pracy, szybka informacja zwrotna Menedżer zatrudniający Ustal termin odpowiedzi dla każdego kandydata, na przykład 5 dni roboczych
Pracuje pierwsze miesiące Czy zostać, co powiedzieć znajomym Ankieta nastrojów co kwartał, plan wdrożenia, rozmowa po 90 dniach HR i przełożony Wyślij pięć pytań do zespołu i opublikuj wyniki wewnętrznie
Odchodzi Czy napisze opinię i jaką Rozmowa wyjściowa, uczciwe świadectwo pracy na czas, odpowiedź na opinię HR Wprowadź rozmowę wyjściową przy każdym odejściu

Koszty poszczególnych pozycji, w tym agencji, etatu specjalisty i profili w serwisach rekrutacyjnych, rozpisujemy na osobnej stronie o budżecie employer brandingu.

Jak wygląda profil pracodawcy, który pracuje na rekrutację

FP
Firma Przykładowa, produkcja opakowań
Profil przykładowy, dane ilustracyjne
Zweryfikowany pracodawca
3,9
średnia ocena
„Grafik zmian znamy dopiero w piątek, trudno coś zaplanować.”
Odpowiedź firmy
Od listopada grafik publikujemy do 20. dnia poprzedniego miesiąca. Dziękujemy za sygnał.

Tak wygląda w praktyce najtańsze narzędzie employer brandingu, jakie ma firma: ocena, wykres zmian i odpowiedź pod opinią. Kandydat, który czyta krytyczny wpis o grafiku, widzi od razu, że firma go przeczytała i co zmieniła. To robi więcej niż hasło o elastycznych godzinach w ogłoszeniu.

Profil w serwisie z opiniami ma jedną przewagę nad każdym innym kanałem: jest tam, gdzie kandydat już szuka. Nie trzeba go promować ani kupować dla niego zasięgu. Wystarczy, że ktoś z firmy przejmie go i zacznie odpowiadać. W uSzefa odpowiedź pod opinią jest bezpłatna także bez wykupionego planu, a plany dodają wykres oceny, odznakę zweryfikowanego pracodawcy, szablony odpowiedzi i raporty. Wszystkie ceny są w cenniku profilu pracodawcy.

Narzędzia employer brandingu w małej firmie i w korporacji

Lista narzędzi wygląda podobnie w firmie na 40 osób i na 4000, różni się kolejność i to, kto je prowadzi. Mała firma zaczyna od tego, co kandydat widzi bez klikania: wyniku wyszukiwania na nazwę firmy. Korporacja zwykle ma już stronę kariery, kampanie i certyfikat, a brakuje jej spójności między tym, co mówi oferta, a tym, co piszą pracownicy.

  • Do 50 osób. Profil pracodawcy z odpowiedziami, widełki w ogłoszeniach, kilka zdjęć z pracy. Prowadzi właściciel albo osoba od kadr, godzina tygodniowo.
  • Od 50 do 500 osób. Do tego zakładka kariera, ankieta nastrojów co kwartał i porównanie oceny z firmami z tej samej branży i miasta.
  • Powyżej 500 osób. Do tego podział opinii na lokalizacje i marki, raporty dla zarządu, integracja z systemem rekrutacyjnym i dopiero wtedy certyfikat albo agencja.

Jeżeli zastanawiasz się, czy certyfikat jest Ci potrzebny, porównaliśmy siedem programów na stronie o certyfikacie dobrego pracodawcy. Budżet każdej z tych pozycji, od agencji po etat specjalisty, liczymy na stronie ile kosztuje employer branding.

Opinie pracowników to narzędzie, którego firma nie wybiera

Firma może zrezygnować z kampanii na LinkedIn albo ze strony kariery. Nie może zrezygnować z opinii pracowników, bo pojawiają się bez jej udziału. Dlatego w budowaniu marki pracodawcy opinie są narzędziem obowiązkowym, a pytanie brzmi tylko, czy firma w nim uczestniczy.

Kandydat czyta trzy rzeczy: średnią ocenę, daty ostatnich wpisów i to, czy ktoś z firmy odpowiada. Brak odpowiedzi pod krytyczną opinią sprzed roku mówi mu więcej niż sama opinia. Jak pisać takie odpowiedzi, żeby nie brzmiały jak komunikat prasowy, opisujemy w poradniku odpowiedź na negatywną opinię. Gdy wpis łamie prawo albo regulamin serwisu, właściwą drogą jest zgłoszenie opinii, a nie dyskusja w odpowiedzi.

Kandydaci sprawdzają też inne portale z opiniami o pracodawcach, dlatego warto co kwartał wpisać nazwę firmy w wyszukiwarkę i zobaczyć cały pierwszy ekran wyników, a nie tylko jeden serwis.

Czego narzędzia employer brandingu nie załatwią

Żadne narzędzie nie poprawi wizerunku firmy, w której kierownik zmiany krzyczy na ludzi, a grafik pojawia się w piątek na poniedziałek. Narzędzia pokazują firmę taką, jaka jest, i pomagają szybciej zauważyć, co trzeba zmienić. Jeżeli ankieta nastrojów i opinie mówią to samo, problem jest w organizacji pracy, a nie w komunikacji.

Dlatego dobry zestaw narzędzi zawsze zawiera pomiar: ankietę dla obecnych pracowników i wykres oceny w serwisie z opiniami. O tym, jak przygotować takie badanie, piszemy na stronie o badaniu satysfakcji pracowników.

Najczęstsze pytania

Jakie są narzędzia employer brandingu?

Najczęściej używane narzędzia employer brandingu to profil pracodawcy w serwisie z opiniami, zakładka kariera na stronie firmy, ogłoszenia z widełkami płac, ankieta nastrojów pracowników, media społecznościowe firmy i pracowników, certyfikaty pracodawcy oraz agencja employer branding. Dla firmy do kilkuset osób największy efekt dają pierwsze trzy, bo kandydat widzi je przed aplikacją.

Jak zbudować wizerunek pracodawcy?

Zacznij od sprawdzenia, co kandydat widzi po wpisaniu nazwy firmy w Google. Potem przejmij profil pracodawcy i odpowiedz na opinie, uzgodnij ogłoszenia z tym, co mówi profil, dodaj zakładkę kariera z prawdziwymi zdjęciami i mierz nastroje zespołu co kwartał. Wizerunek buduje zgodność obietnic z doświadczeniem pracowników.

Od czego zacząć employer branding w małej firmie?

Od opinii o firmie w internecie. To pierwsze miejsce, które sprawdza kandydat, i jedyne, na które firma nie ma wpływu bez udziału. Przejęcie profilu, odpowiedzi na ostatnie opinie i widełki w ogłoszeniach zajmują kilka godzin i kosztują od zera do kilkuset złotych miesięcznie.

Czym jest marka pracodawcy?

Marka pracodawcy to opinia, jaką o firmie jako miejscu pracy mają kandydaci, pracownicy i byli pracownicy. Powstaje z ich doświadczeń, opinii w internecie i komunikacji firmy. Employer branding to działania, którymi firma tę opinię kształtuje i mierzy.

Ile kosztują narzędzia employer brandingu?

Od zera do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Odpowiedź pod opinią w uSzefa jest bezpłatna, plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie + 23% VAT albo 99 zł przy rozliczeniu rocznym, jedno ogłoszenie na Pracuj.pl od 969 zł netto za 30 dni według cennika pakietów, a agencje i certyfikaty wyceniają usługi indywidualnie.

Czy odpowiadanie na opinie pracowników to employer branding?

Tak, i jedno z najskuteczniejszych działań. Odpowiedź pod opinią czyta każdy kolejny kandydat, a rzeczowa reakcja z konkretną zmianą pokazuje kulturę firmy lepiej niż opis wartości. Warunek jest jeden: odpowiedź nie może atakować autora ani ujawniać jego danych.

Jak mierzyć efekty employer brandingu?

Najprościej trzema liczbami: średnią oceną w serwisie z opiniami miesiąc po miesiącu, liczbą aplikacji na ofertę i odsetkiem osób, które odchodzą w pierwszych 90 dniach. Do tego wynik kwartalnej ankiety nastrojów. Jeżeli ocena rośnie, a rotacja spada, narzędzia działają.

Zacznij od profilu, który kandydat już czyta

Przejmij profil swojej firmy w uSzefa, odpowiedz na opinie i zobacz wykres oceny. Plan Start od 99 zł netto miesięcznie + 23% VAT przy rozliczeniu rocznym, odpowiedzi pod opiniami zawsze bezpłatne.

Sprawdź profil swojej firmy Przejmij profil firmy

Zobacz też